ISO 9001 Requisitos para Sistemas de Gestão da Qualidade
Em que consiste esta formação?
- Identificar a linguagem da Qualidade e os requisitos das Normas que os regem, nomeadamente, os requisitos da ISO 9001.
ISO 9001 Requisitos para Sistemas de Gestão da Qualidade
165
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Categoria: Serviços
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Nível: Iniciantes
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Regime: Online
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Duração: 22 Horas
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Módulos: 6
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Avaliação: Testes, Atividades
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Tutoria: Assíncrona (e-mail, chat)
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Início imediato: Após confirmação de inscrição
Plataforma Chamilo
Acesso a plataforma configurada para a realização de formação à distância.
Flexibilidade de Horário
Livre de horários: avance ao seu ritmo, em qualquer horário, de acordo com a sua disponibilidade.
Certificação
Emissão de Certificado de Formação Profissional a partir da plataforma SIGO após conclusão da formação.
Acompanhamento dos Formadores
Comunicação síncrona e assíncrona com os formadores durante a formação.
Sobre
Informações sobre Curso: ISO 9001 Requisitos para Sistemas de Gestão da Qualidade
A Qualidade é cada vez mais um trunfo a considerar e, por isso, os Sistemas de Gestão da Qualidade são cada vez mais uma realidade. As vantagens que deles podemos tirar dependem muito da forma como interpretamos e implementamos a sua norma de referência: a NP EN ISO 9001, atualmente na sua versão de 2015.
Nessa sequência, os profissionais da qualidade são muito procurados e são um elemento fundamental para as organizações. Entre outros temas e técnicas necessárias para implementar um Sistema de Gestão da Qualidade, estes profissionais precisam de dominar os requisitos das Normas de referência, nomeadamente, a norma ISO 9001.
Este curso contempla a interpretação do seu conteúdo e a identificação de todas as fases de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade. Nele encontrará a fundamentação teórica e a parte prática.
Tem interesse?
Informações Específicas
Objetivos Gerais
Objetivos Específicos
Destinatários
Metodologia
Avaliação
Certificação
Objetivos Gerais
- Identificar a linguagem da Qualidade e os requisitos das Normas que os regem nomeadamente os requisitos da ISO 9001
Objetivos Específicos
No final de cada módulo, o formando deverá ser capaz de:
- Identificar os conceitos e Princípios referentes à Gestão da Qualidade;
- Descrever as vantagens da implementação de um SGQ;
- Identificar as Normas pertencentes ao grupo 9000;
- Explicar os requisitos da NP EN ISO 9001;
- Enumerar algumas formas de cumprir os requisitos da NP EN ISO 9001;
- Identificar o que é um processo de certificação e quais as suas etapas.
Destinatários
Todos os interessados que sejam:
- Profissionais da área da qualidade.
- Qualquer pessoa que tenha interesse na área.
Metodologia
- Pré-requisito: computador ou telemóvel com acesso à Internet;
- Os recursos são disponibilizados de forma integrada numa plataforma configurada para Formação à Distância;
- Os participantes têm acesso ao manual pedagógico em pdf, slides em pdf., videos explicativos dos diapositivos;
- Comunicação assíncrona via e-mail, pela plataforma com a formadora e comunicação síncrona, caso necessário, através de videoconferência a agendar com a formadora;
- Método expositivo e demonstrativo;
Avaliação
A classificação final resultará da média ponderada do resultado dos testes, exercícios ou trabalhos de cada módulo, numa escala de 0 a 100.
Certificação
Para quem concluir com êxito a formação, é emitido um Certificado de Formação Profissional a partir da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) da Direcção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência, conforme a portaria 474/2010 de 8 de Julho.
Percurso de Aprendizagem
ISO 9001 Requisitos para Sistemas de Gestão da Qualidade
▪ Porquê e para quê implementar um Sistema de Gestão da Qualidade
▪ A importância das Normas e a linguagem da Qualidade
▪ Introdução à NP EN ISO 9001
▪ Questões Internas e Externas, Partes Interessadas e Âmbito do SGQ
▪ Determinação e Monitorização dos Processos do SGQ
▪ Monitorização, medição, análise e avaliação – Generalidades
▪ Ações para tratar riscos e oportunidades
▪ A importância da liderança nos Sistemas de Gestão
▪ Política da Qualidade
▪ Funções, responsabilidades e autoridades organizacionais
▪ Objetivos da qualidade e planeamento para os atingir
▪ Planeamento das alterações
▪ Determinação e provisão de recursos
▪ Competência, Consciencialização e Comunicação
▪ Informação documentada
▪ Operacionalizar – O Cliente no centro do Sistema de Gestão da Qualidade
▪ Requisitos para produtos e serviços e Design e desenvolvimento
▪ Operacionalizar – O papel dos fornecedores
▪ Controlo de Processos, produtos e serviços de fornecedores externos
▪ Operacionalizar – Planeamento e Controlo
▪ Planeamento e controlo operacional
▪ Controlo da produção e prestação do serviço
▪ Libertação de produtos e serviços
▪ Controlo de saídas não conformes
▪ Monitorização, medição, análise e avaliação
▪ Auditoria interna
▪ Revisão pela gestão
▪ Não Conformidades e Ação Corretiva
▪ Melhoria
▪ Processo de Certificação
Pretende inscrever-se?
Formadores
Maria de Lurdes Antunes
✓ Formadora | Coordenadora de Ações de Formação | Docente
✓ Auditora Coordenadora - Sistemas de Gestão da Qualidade ISO 9001 e Sistemas de Gestão Ambiental ISO 14001 - reconhecidos pelo IRCA ( International Register of Certificated Auditors ).
✓ Técnica de Orientação, Reconhecimento e Validação de Competências
✓ Consultora - Sistemas de Gestão da Qualidade
✓ Gestora da Qualidade entre 1995 e 2008
Habilitações Académicas / Profissionais:
✓ Licenciatura: Gestão de Recursos Humanos
✓ Especialização em Engenharia da Qualidade
✓ Pós-graduação: Gestão Sistemas Integrados Qualidade, Ambiente e Segurança
✓ Autora dos livros "Qualidade para Principiantes" e " Documentação do Sistema da Qualidade para Principiantes"
✓ Autora do Blog Didaskou, Sobre a temática da Qualidade
✓ Membro Observador da Comissão Técnica de Normalização N.º 80 (CT 80), "Gestão da Qualidade e Garantia da Qualidade"
✓ Formador a Distância - e-Formador - Formação Pedagógica Contínua de Especialização - n.º FEe-f732722/2022
✓ Certificado de Aptidão Profissional - (Nº EDF 1352/97 DCR)
Deseja mais informações?
ISO 9001 Requisitos para Sistemas de Gestão da Qualidade
Contactos | Serviços Administrativos
- geral@portaldaqualificacao.pt
- +351 938 896 119
- +351 244 064 328
Testemunhos
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Características da Subscrição do Curso
Subscrição anual
Acesso aos conteúdos/recursos didáticos da formação por um período de 1 ano.
Flexibilidade
Livre de horários: avance ao seu ritmo, em qualquer horário, de acordo com a sua disponibilidade.
PREÇO | 95€
Preço inferior ao praticado no Curso Certificado.
Ideal para quem pretende aceder e visualizar os conteúdos sem obter certificação profissional.
Aspetos relevantes
Perguntas e Respostas
- Sim, é emitido um Certificado de Formação Profissional a partir da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) da Direcção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência, conforme a portaria 474/2010 de 8 de Julho.
- A Entidade Formadora é certificada pela Direção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho (DGERT).
- Qualidade reconhecida da formação pelo mercado (DGERT / Parceiros / Entidades empregadoras / Formandos);
- Dedução de despesas com formação profissional no IRS;
- Instalações agradáveis e devidamente adaptadas para as sessões teóricas e práticas;
- Sistemas de gestão de aprendizagem devidamente preparados para a realização de formação à distância;
- Questões relacionadas com a vertente pedagógica da formação: existe uma preocupação em realizar um acompanhamento contínuo, por parte dos formadores/tutores;
Quaisquer dúvidas deverão ser remetidas para os formadores / tutores por e-mail (indicado no início da formação) ou através da plataforma.
- Questões relacionadas com o suporte técnico ao nível de website e plataforma: dispomos de uma equipa especializada que reúne todos os esforços necessários para que a experiência de utilização do website e da plataforma seja o mais agradável o fluida possível.
Quaiquer dúvidas deverão ser remetidas para o e-mail oportaldaqualificacao@gmail.com.
O acesso à formação é facultado, via e-mail, após a confirmação do pagamento. Neste e-mail, o utilizador recebe a ligação de acesso (link) à plataforma Chamilo, juntamente com o nome de utilizador e palavra-passe.
- Livre de horários: recursos didáticos da formação disponíveis na plataforma online durante o período de realização estipulado, sendo possível avançar ao seu ritmo em qualquer horário;